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Expertise completa para impulsionar seu e-commerce. Otimizamos cada etapa da sua operação criando a estratégia de vendas e conectando os principais recursos para gerar resultados extraordinários. Construa uma marca forte e conquiste clientes com a F2 Business. Confira a seguir os nossos serviços:

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SERVIÇOS

GESTÃO E ESTRATÉGIA DE VENDAS

Nossa solução de gestão de vendas e estratégia no e-commerce é o cérebro por trás do sucesso do negócio. Definimos os planos e ações para atrair clientes, aumentar as vendas e garantir a melhor experiência de compra, impulsionando o crescimento do seu negócio no mundo digital.

LOJA VIRTUAL

Nossos analistas de loja virtual atuam como consultores estratégicos do seu e-commerce. Eles acompanham o fluxo completo dos pedidos da plataforma, analisam dados e indicadores chave para identificar oportunidades de otimização, aumentando a performance, as vendas e a rentabilidade da sua operação online.

MARKETPLACE

Nossos analistas de marketplace são especialistas em performance e vendas nos principais canais online. Eles acompanham pedidos, otimizam seus anúncios, gerenciam estoques, monitoram a concorrência, negociam campanhas, impulsionam seus resultados, garantindo o sucesso da sua marca em cada plataforma.

LOGÍSTICA B2B E B2C

Faremos a gestão de sua operação logística B2B e B2C focada em e-commerce em centros de distribuição homologados que garantem a entrega de seus produtos aos clientes certos, no lugar certo e na hora certa, independente se você vende para outras empresas ou consumidores finais. Cuidamos de tudo, desde o armazenamento até a entrega, com eficiência e agilidade para o seu negócio online.

TRIBUTÁRIO E FINANCEIRO

Oferecemos suporte estratégico no mapeamento de custos e desenvolvimento de políticas de preços para o seu e-commerce. Nossas soluções buscam otimizar a eficiência operacional e maximizar os benefícios de um modelo tributário específico para o comércio eletrônico, incluindo planos de análise e recuperação de créditos que impulsionarão a rentabilidade e o sucesso do seu negócio.

CADASTRO DE PRODUTOS

A gestão eficiente do cadastro de produtos é crucial para o sucesso em diferentes canais de e-commerce. Implementamos padrões de excelência que atendem às particularidades de cada canal, aprimorando a precisão das informações, contribuindo com a otimização do estoque e construindo a confiança do cliente por meio de descrições detalhadas e imagens de alta qualidade.

DESENVOLVIMENTO E TECNOLOGIA

Seremos o ponto focal que conecta a sua estrutura interna de tecnologia com as diversas soluções do mercado. Cuidaremos desde o desenvolvimento de lojas virtuais e integrações com os recursos de faturamento, expedição e meio de pagamento até o acompanhamento da escolha de soluções mais robustas como inteligência de dados e automações comerciais.

MARKETING DIGITAL

Impulsionamos suas vendas online com estratégias de performance e tráfego pago. Utilizamos SEO, links patrocinados e análise de dados para aumentar a visibilidade da sua marca e gerar conversões. Trabalhamos com sua equipe de marketing de conteúdo e institucional ou gerenciamos suas campanhas, garantindo máximo retorno sobre o investimento.

SUPORTE E ATENDIMENTO

Otimize a experiência do cliente e impulsione seus resultados com o atendimento ao cliente personalizado. Oferecemos assessoria para internalizar sua central de atendimento ou ativar centrais parceiras homologadas. Nossos consultores orientarão o uso de múltiplos canais como chat, email e telefone, com foco em soluções ágeis, atendimento proativo e acompanhamento em todo o ciclo de compra.

MONITORAMENTO E RESULTADOS

Temos um serviço contínuo de apoio e transformação de dados em insights poderosos com nossos serviços de inteligência de dados e monitoramento de resultados. Indicamos as ferramentas ideais de acordo com o orçamento da marca e apoiamos na coleta, análise e interpretação de informações relevantes do seu e-commerce, fornecendo relatórios e dashboards personalizados que facilitam a tomada de decisão estratégica.